Track & trace
Volg je bestelling op twee manieren: log in met je e-mailadres om al je bestellingen en de verzendstatus te zien, of vul je track & trace-code in.
1. Met je e-mailadres
Log in met het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Je ontvangt direct een inlogcode per e-mail, een wachtwoord is niet nodig. Daarna zie je al je bestellingen, de status en de track & trace-link.
Tip: in je verzendbevestiging staat ook een knop ‘Bestelling bekijken’ die direct naar je bestelstatus gaat.
2. Met je track & trace-code
Je track & trace-code staat in de verzendbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen.
De code wordt opgezocht via 17TRACK, dat de verzending volgt bij alle vervoerders onderweg, ook als het pakket in Nederland wordt overgedragen aan PostNL of DHL.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Na verzending duurt de levering meestal 8 tot 20 werkdagen. Je track & trace-code werkt soms pas 2 tot 5 dagen na verzending, zodra het pakket voor het eerst is gescand.
Kom je er niet uit? Neem contact met ons op en vermeld je bestelnummer.